COMO PODEMOS TE AJUDAR?

INFORMAÇÕES IMPORTANTES

1. Como posso rastrear meu pedido?

Após a confirmação do pagamento, enviamos um código de rastreamento para o seu e-mail em até 2 dias úteis. Você pode acompanhar o status da entrega diretamente pelo site dos Correios ou da transportadora escolhida no momento da compra.

2. Os tênis são originais?

Sim! Trabalhamos apenas com produtos 100% originais, adquiridos diretamente de fornecedores oficiais e revendedores autorizados. Garantimos a autenticidade de todos os nossos sneakers e, caso tenha dúvidas, estamos à disposição para fornecer mais informações.

3. Posso devolver ou trocar um produto?

Sim! Caso o tênis não sirva ou não atenda às suas expectativas, você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento. O produto deve estar sem uso e na embalagem original. Para iniciar o processo, entre em contato com nosso suporte.

4. Os produtos têm garantia?

Sim! Todos os nossos produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação por um período de 90 dias. Caso identifique algum problema nesse prazo, entre em contato conosco para analisarmos a situação e providenciarmos a melhor solução para você.

Caso tenha mais dúvidas, entre em contato com nosso suporte!

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